Actualités

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Faux sites de vente : appel à victimes du parquet de Nanterre et de la Police Nationale

Si vous avez été victime de l’un des sites cités dans cet article, vous pouvez déposer plainte en ligne sur THESEE.

11/07/2024

Information sur les rappels de voiture en raison d'airbags Takata défectueux

Depuis mai 2024, en raison d'un défaut majeur dans les airbags, des millions de véhicules sont actuellement rappelés à travers le monde. Ces airbags, fabriqués par Takata, présentent un risque sérieux pour la sécurité des occupants.

26/06/2024

L’application SignalConso évolue : tour d’horizon des nouvelles fonctionnalités

Disponible sur iOS et Google Play, celle-ci fait peau neuve pour proposer de toutes nouvelles fonctionnalités afin d’accompagner vos démarches toujours plus loin. On fait le point.

25/06/2024

Réduflation ou shrinkflation: obligation d'informer les consommateurs dès le 1er juillet !

Réduflation et shrinkflation sont des termes issus de la contraction de "réduction" et "inflation" (et en anglais « shrink » qui signifie rétrécir ou réduire, et inflation). Ils désignent des pratiques commerciales visant à masquer la diminution de la quantité de produits tout en maintenant voire en augmentant leurs prix.

24/05/2024

Mise en garde- pratiques commerciales trompeuses : vente de meubles dans des magasins éphémères

Convaincu par le discours commercial du vendeur ainsi que les remises importantes et les facilités de paiement proposées, vous avez acheté un ou plusieurs produits. Vous regrettez votre achat, mais vous êtes dans l’incapacité de contacter le vendeur.

23/04/2024

Attention aux investissements de trading en ligne : soyez vigilant

Avant d’investir, il est indispensable de consulter la liste noire des sociétés et sites non autorisés publiée sur le site de l'autorité des marchés financiers (AMF).

18/04/2024

Objets d’occasion, reconditionnés : quelles garanties pour l’acheteur ?

Connaissez-vous les garanties qui couvrent ces achats ? Contre quels défauts vous protègent-elles et pour combien de temps ? D’ailleurs, quelles différences entre un produit neuf, d’occasion et reconditionné ? On vous explique.

11/04/2024

Faux sites administratifs, attention aux arnaques!

La plupart des démarches administratives sont gratuites, pourtant de nombreux sites les font payer de manière frauduleuse.

18/03/2024

Conseils de consommation pour des vacances d'hiver sereines

Les vacances d’hiver 2024 sont proches. Pour qu’elles soient sereines, la DGCCRF vous fournit quelques conseils de consommation relatifs aux voyages, séjours et sorties de loisirs.

05/02/2024

Acheter sur internet en toute sécurité : conseils SignalConso

Lorsque vous commandez en ligne, vous effectuez un achat à distance encadré par le Code de la consommation (art. L221-1) qui impose des obligations au vendeur en ligne et donne des droits au consommateur.

17/01/2024

Amélioration de l'accessibilité de la plateforme SignalConso !

L'accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap.

03/01/2024

Faire son signalement à l'aide du code-barres du produit alimentaire est désormais possible !

Fini les difficultés pour identifier le produit alimentaire pour lequel vous souhaitez déposer un signalement ! SignalConso a développé une nouvelle fonctionnalité de recherche par saisie du code-barres (GTIN) du produit.

20/12/2023

Résilier ses contrats conclus sur internet est désormais très facile !

Fini les lettres recommandées avec accusé de réception pour mettre fin à son contrat d'assurance, d'abonnement à un opérateur téléphonique ou à une salle de sport ! Les contrats pouvant être conclus par Internet peuvent maintenant être résiliés par Internet.

13/09/2023