Fourniture systématique d’échantillons par un commerçant même sans demande de la part des consommateurs

« En me rendant dans votre salon de beauté, j'ai été surprise de constater qu'on m'avait glissé des échantillons de produits de soins capillaires dans mon sac, sans que je ne les aie demandés. Bien que cela puisse sembler être une attention, je considère que cette pratique engendre un gaspillage de produits. En tant que cliente, je devrais avoir le choix de recevoir ou non des échantillons. Il faudrait éviter que cette pratique soit systématique pour respecter la volonté des consommateurs et lutter contre le gaspillage. »

« Lors de ma dernière visite dans votre magasin, j'ai été surprise de constater qu'à la caisse, on m'avait remis des échantillons de produits de beauté sans que je n'aie rien demandé. Premièrement, ces échantillons ne correspondent pas du tout à mes habitudes de consommation. J'ai l'habitude de choisir méticuleusement les produits de beauté que j'utilise, en tenant compte de leur composition, de leur éthique et de leur adéquation avec mes besoins. Recevoir des échantillons aléatoires ne correspondant pas à mes critères de sélection habituels me laisse donc perplexe quant à leur utilisation potentielle. Deuxièmement, distribuer des échantillons non sollicités est une pratique qui génère du gaspillage. Si ces échantillons ne correspondent pas à mes besoins ou à mes préférences, ils risquent fort de finir à la poubelle, ce qui est dommage tant du point de vue économique que environnemental. Enfin, cette pratique pourrait être repensée de manière à mieux servir les intérêts des clients. Par exemple, au lieu de distribuer des échantillons de façon indiscriminée, le magasin pourrait mettre en place un système permettant aux clients de choisir les échantillons qui les intéressent, peut-être en les intégrant dans un programme de fidélité ou en les proposant lors de l'achat de produits connexes. En conclusion, bien que je comprenne que cette initiative puisse être perçue comme une gentille attention, je pense qu'il est important de revoir cette pratique pour qu'elle soit plus respectueuse des choix et des besoins des clients, tout en réduisant le gaspillage pour préserver l'environnement. »