Une association de consommateurs pourra vous aider à écrire les courriers de réclamation ou de mise en demeure, contacter l'entreprise directement, vous aider à saisir la justice.
Pour bénéficier de leur aide, vous devez payer une somme, appelée « adhésion ». Pour connaître le prix de cette adhésion, vous pouvez les contacter directement. En fonction de votre situation, certaines associations peuvent baisser le prix de l'adhésion.
Liste des associations de consommateurs officielles :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-et-coordonnees-des-associations-nationales