forfait internet, abonnement de musique ou de vidéo en ligne, téléphone...

Pour quelle raison votre forfait a été augmenté (ou va être augmenté) ?

Le prix de mon forfait a été augmenté (ou va être augmenté)

L'offre / la promotion que je devais avoir n'a pas été appliquée

Autre problème de facturation ou de contrat

Mon forfait : prix, contrat et facture

Les problèmes de réseau ou d'éligibilité ne peuvent pas être signalés sur SignalConso. <br> Vous devez les signaler à l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) sur leur site dédié  <a href="https://jalerte.arcep.fr/" target="_blank" /> J'alerte l'Arcep </a>

La qualité du réseau est mauvaise

Qualité du réseau

Frais de résiliation

Restitution du matériel

Problème avec le RIO (Relevé d'Identité Opérateur)

Mon ancien opérateur continue de me prélever

Résiliation / changement d'opérateur

Vous devez rentrer le numéro en question et la date sur le site <a href="https://a.surmafacture.fr" target="_blank" /> surmafacture.fr </a> <br> La répression des fraudes aura accès à votre signalement directement avec le site surmafacture.fr

J'ai répondu à un sms ou j'ai rappelé un numéro qui était payant sans le savoir

Je reçois des spams dans mes emails

J'ai eu un problème de démarchage téléphonique

Appels, sms ou emails indésirables

Qualité du service client

Téléphone acheté avec le forfait

Autre

Téléphonie / internet

Démarchage à domicile

Démarchage téléphonique

Problème avec un site internet

Abonnement télévision

Abonnement presse

Étouffement

Blessure physique

Choc électrique

Allergie

Risque environnemental

Quel est le risque&#160;?

Appareil électrique

Accessoire

Produit dangereux

Téléphonie / Fournisseur d'accès internet / médias