Contenu
Pied de page
Fermer
Paramètres d'affichage
Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.
Thème clair
Thème sombre
Système.
Utilise les paramètres système.
République
Française
Menu
Espace professionnel
FR
- Français
Fermer
Espace professionnel
FR
- Français
Faire un signalement
Comment ça marche ?
Aide
Voir aussi
Qui sommes-nous ?
Statistiques
Contact
Services Publics +
Actualités
Achat sur internet - Étape 1 sur 5
Le problème
Accueil
Étape suivante :
L'entreprise
Votre problème concerne
Le site internet en lui-même
Exemple : publicité trompeuse, absence des informations obligatoires
Problème de résiliation d’abonnement
Le prix
Exemple : il manque les prix, fausse réduction de prix, soldes, promotion
Une commande effectuée
Exemple : commande jamais livrée, retard de livraison, commande incomplète ou endommagée
Produit financier
Exemple : Produits financiers risqués, Crypto-actifs, NFT
Un produit
Exemple : produit non conforme à la description, problème sur la qualité ou la quantité
Un produit dangereux
Exemple : jouet, cosmétique
Un influenceur fait de la publicité trompeuse
J'ai vendu un objet sur internet et je n'ai pas été payé
Exemple : Escroquerie d'un faux acheteur
Suivez-nous
sur les réseaux sociaux
facebook
twitter
instagram
linkedin