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Achat en magasin
Prix, promotion, qualité, poids, paiement, garantie, …
Achat sur Internet
Prix, promotion, qualité, poids, garantie, problème de livraison, …
Internet (hors achats)
Influenceur sponsorisé, rémunération, marque, harcèlement sur Internet, …
Démarchage abusif
Appels indésirables incessants, démarchage à domicile, spams, démarchage SMS malgré Bloctel, …
Travaux et rénovations
Artisan (serrurier, plombier, pompe à chaleur, …), démarchage téléphonique pour rénovation énergétique, …
Téléphonie, fournisseur d'accès internet, média
Options non souscrites facturées, forfait, abonnement mobile ou box, frais de résiliation, …
Transports en commun, voyages, loisirs
Annulation, retard, avion, train, bateau, taxi, accessibilité, hôtel, camping, spectacle, salle de sport, …
Banque, assurance, mutuelle
Frais bancaires, remboursement, sinistre, prise en charge optique/dentaire, Démarchage, …
Cafés et restaurants
Descriptions incorrectes, manque d’hygiène, problème à la commande ou à la livraison, …
Voiture, vélo, autres véhicules
Garagiste, auto-école, location, réparation, contrôle technique, véhicule neuf ou occasion, garantie, …
Services aux particuliers
CPF, coiffeur, garde d’enfants, nuisibles, ménage, maison de retraite, envoi de colis, …
Eau, gaz et électricité
Contrat, prélèvement, énergie, facture excessive, dépassement de consommation, …
Immobilier
Loyer, syndic, copropriété, agence immobilière, location, vente, mandat, état des lieux, DPE, …
Démarches administratives
Faux courriers administratifs, services payants (Crit’Air, …), faux frais d’enregistrement, …
Intoxication alimentaire
Vous avez été malade (vomissement, diarrhée) après avoir mangé un aliment suspect
Secteur de la santé
Professionnels de santé, médecines non conventionnelles, parapharmacie, …
Animaux
Croquettes, chien, chat, vétérinaire, garde, assurance santé animaux, élevage, pedigree, …
Recouvrement amiable de créance
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